ลูกค้าและร้านค้าใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน
ลูกค้าต้องเห็นสินค้า ราคา พื้นที่บริการ และสถานะรายการ ส่วนร้านค้าต้องรับหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อและเตรียมสินค้า กำหนดว่าราคาและรายการใดแก้ได้หลังสั่ง เพื่อป้องกันข้อมูลที่ทั้งสองฝ่ายเห็นไม่ตรงกัน
ไรเดอร์ต้องรู้ว่ารับงานอะไร
กำหนดวิธีแจกงาน รับงาน จุดรับและจุดส่ง รวมถึงหลักฐานส่งสำเร็จ หากใช้ตำแหน่งต้องระบุช่วงเวลาที่จำเป็นต้องเก็บและกรณีเน็ตไม่พร้อม การออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ควรทำร่วมกับทีมปฏิบัติงาน
หลังบ้านต้องจัดการข้อยกเว้นได้
งานจริงมีร้านปิด ลูกค้ายกเลิก ไรเดอร์ไม่รับ และชำระเงินไม่สำเร็จ ผู้ดูแลต้องตรวจประวัติและดำเนินการตามสิทธิ์ได้ กำหนดกติกาค่าจัดส่งและการคืนเงินแยกจากหน้าจอ เพื่อให้ทุกฝ่ายใช้กติกาเดียวกัน
ใช้ผลงานอ้างอิงเพื่อถามให้ตรงขอบเขต
ดู BeeGo Delivery เพื่อทำความเข้าใจการแยกแอปหลายบทบาท แล้วเขียนว่าธุรกิจของคุณต้องใช้ส่วนใดบ้าง ไม่จำเป็นต้องเริ่มทุกบริการพร้อมกัน ระบุพื้นที่ ร้านค้า และรูปแบบงานที่จะทดลองก่อน เพื่อกำหนดรุ่นแรกและเกณฑ์ตรวจรับ
ปรับปรุงเนื้อหา · ByteMatrix